Que faisons-nous?

Qu'est-ce que Centaure Trad.?
Centaure Trad. est une agence de traduction en toutes langues de textes, documents et sites Internet. Les traductions sont réalisées par des professionnels travaillant uniquement vers leur langue maternelle, jamais par des logiciels de traduction automatique.

Vous travaillez pour des entreprises ou des particuliers?
La plus grosse partie des demandes provient d'entreprises (voir nos références), mais nous travaillons souvent et avec plaisir pour des particuliers.

Dans quels domaines traduisez-vous?
Travaillant au sein d'un réseau étendu de spécialistes, il nous arrive aussi bien de traduire des documents faisant appel à des connaissances très pointues (secteurs des hautes technologies, traductions médicales, juridiques, etc.), que des documents administratifs, touristiques, marketing, ou touchant à la vie des affaires en général (nos spécialisations).

La mise en page des documents est-elle maintenue?
La mise en page et le format du document seront respectés avec le plus grand soin: en général, nous travaillons sur le fichier original en transcrivant les textes sans en modifier le style ni le format.

Délais

Quand me livrerez-vous le travail?
Cela dépend évidemment de la longueur du texte, et des difficultés et recherches que peut entraîner sa traduction. Pour vous donner des exemples concrets, voici nos délais moyens de livraison:

- jusqu'à 2000 mots - 48 heures
- plus de 2000 mots – compter environ 2000 mots par jour + un jour à partir de la confirmation de la commande.

Bien entendu, en cas d'urgence nous pouvons vous proposer une solution plus rapide.

Tarifs

Combien coûte une traduction?
Les prix varient en fonction de la langue, de la longueur, de la difficulté et du format de vos textes. Pour vous donner une idée, jusqu'à aujourd'hui notre prix moyen a été de 0,11 € par mot (c’est-à-dire 27,5 €/Page standard - 250 mots). Si vous voulez des précisions, il vous suffit de nous contacter par mail pour recevoir un catalogue de tarifs/langue.

Les tarifs sont-ils calculés de manière dégressive?
Oui, nos tarifs sont dégressifs: pour une traduction de plus de 5000 mots vous bénéficierez d'une remise de 5%.

Comment faire pour recevoir un devis?
Il vous suffit de remplir à partir de notre site une demande de devis ou de nous envoyer un email à contact@centaure-trad.com avec votre document joint, en précisant les langues dans lesquelles vous voulez le traduire et vos coordonnées afin que nous puissions vous recontacter une fois le devis établi.

Les Paiements

Comment puis-je payer?
Nous acceptons les modes de paiement suivants:

- Virement bancaire (les frais étant à votre charge).
- Chèque bancaire.

Quand dois-je payer?
Sous 30 jours calendaires à partir de la livraison du document traduit, si aucun accord particulier n'est pris auparavant.
Avec votre traduction, vous recevrez une facture électronique. Vous pourrez imprimer cette facture dans laquelle vous trouverez toutes les informations pour le paiement. Un reçu vous parviendra par courrier traditionnel après règlement.

Garanties

Quelles garanties ai-je sur la qualité du service?
Il est bon de souligner que Centaure Trad. travaille exclusivement avec des traducteurs professionnels qui ne travaillent que vers leur langue maternelle et que grâce à la nature de notre entreprise "Internet Based", nous pouvons mobiliser beaucoup plus de traducteurs qualifiés qu’une agence traditionnelle.

Ceci dit, nous offrons deux garanties sur la qualité :
La première est implicite, mais convainc à elle seule nos clients: le paiement se fait après réception. Ceci signifie que vous paierez seulement après avoir visionné le travail.
Par ailleurs, si vous n'êtes pas satisfait d'une traduction, nous pourrons vous proposer une autre version dans un délai aussi rapide que possible et sans frais supplémentaires.

Quelles garanties ai-je sur les délais de livraison?
En cas de livraison tardive de plus d'un tiers des délais établis, et au cas où ce retard serait directement et uniquement l'erreur de Centaure Trad., nous vous octroierons un remboursement allant jusqu'à 40% de la facture totale.

Centaure Trad., N. 032260713 au RCS de Jérusalem , Adresse: Kesalon, 86 - 90976 - Israël - Tel. (00 972) 25 33 73 96 ISRAEL - www.centaure-trad.com